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用產品定位找到對的用戶、思考產品能替他們解決哪些需求、用什麼方式解決。

你將學到:產品定位方法、幫助產品定位的資源、為什麼團隊都要懂產品定位

Michael Chen - Product Manager · ‎新創軟體科技公司

資訊工程背景,反骨不當工程師直接朝向專經理與產品經理,不喜歡打造廢物產品,而是對世界、對使用者有意義的產品。

Chaoyen Wu - Founder · ‎HowKii

理工背景,三年韌體工程師,成功轉換跑道,擔任六年經驗的電子硬體產品經理,因為熱愛這份角色,創立產品經理社群,現在創業中。

[ 📣 試看 ] 產品定位:PM 打造好產品的第一件事

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學到評估期、成熟期或優化期的產品開發流程

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對產品團隊如何定義 OKR 以及成功指標,以 OnePlus 的用戶產品進入千萬量級的數位轉型案例進行深入解析!

你將學到:OKR 定義、成功指標量化、各部門 OKR 如何訂定、釐清 stakeholder 需求及 OKR 指標框架設定方式

Darren Fan-核心體驗產品負責人 · ‎OnePlus

帶領跨國產品團隊,操盤 100M+ 用戶量級的 App and service 產品規劃,熟稔定位產品、產品設計、分析場景與價值、與一線廠商進行商務合作。

[ 📣 試看 ] 學會 OKR:幫你聚焦團隊目標
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談談使用者旅程地圖在設計流程中常運用的方法,以及它是如何幫助團隊挖掘到關鍵痛點、甜蜜點來轉化成更好的使用者體驗。

你將學到:User Journey 價值、基本元素、使用時機、如何打造

Mark Liang - Design Manager · ‎KKBOX

目前為 KKBOX 音樂事業群體驗設計部經理,負責帶領團隊進行產品設計的改造以及跨平台聲音體驗的規劃。

使用者旅程地圖:帶你了解 TA 的痛點
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由淺入深了解 MVP 基本觀念及更明確的目標與實際狀況分析,進而透過失敗 MVP 案例中學習,並應用到下一次的案子。

你將學到:前期市場及需求研究方式、產品實驗流程、Gogolook 失敗與成功案例

Page Chang - Design Manager · ‎ex Gogolook

曾在 Gogolook, KKBOX 擔任 Product Designer,擁有10 年產品設計經驗與 2 年設計管理職經驗。

[ 📣 試看 ] MVP 產品實驗:帶你避開不必要的失敗
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介紹市面上廣為人知的 4 種優先級排序方法:MoSCoW Method、Lean、RICE、Kano,並分享之前在 Klook 遇到的困難、以及用哪些方法解決。

你將學到:優先排序四步驟、優先級方法如何帶入量化公式、優先級方法如何搭配應用、Klook 案例分析

Jessie Chang - Project Manager · Ubiquiti

過去曾在深圳 Klook 擔任各國車票的專案經理,在工作的旅途中致力於專業化三個 P 的技能(Project, Product, People Management)

[ 📣 試看 ] 優先級方程式:用量化公式決定產品開發順序
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三步驟打造成功的跨部門溝通,讓你擁有未來職場必備的能力,也是快速獲取升遷的加速器。

你將學到:如何看懂大局、怎麼執行跨部門專案、和老闆匯報的法則、跨部門專案和你的關係

Jackfir Tsai - Project Manager · ‎Techstars

曾在研華科技擔任 Quality Program Manager,負責企業品質流程優化、Operation 策略、併購公司流程優化與輔導。此外,他熱愛人才教育與社群經營,經手過 LEAP Workshop、Jumpstart、天下雜誌等組織。

跨部門溝通:提升你的職場能見度
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產品經理需了解各部門需求並建立關係,才能使專案順利運行。Annie 從「利害關係人經營」作為 PM 突破重圍的第一步,帶你一次搞定互動及需求。

你將學到:介紹 PM 主要對到的利害關係人、如何與利害關係人合作、怎麼平衡利害關係人的需求

Annie Wang - Product Manager · 跨國外送平台

涉獵過廣告、金融、科技業,擁有近六年產品管理、運營的經驗,跨國公司及國際新創的工作歷練,正出海中的內向人。

菜鳥 PM 首戰:教你搞定利害關係人管理
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從 Product Roadmap 了解各部門需求,建立團隊共識;Lynn 分享實際從 0-1 繪製產品路線圖的案例,及分析它對產品生命的重要性。

你將學到:如何為團隊打造第一份 Roadmap、產品路線圖框架、產業價值牌卡、金融 App 專屬 Roadmap

Lynn Huang - UI Designer · AJA Creative

擅長從設計思考到設計執行,透過使用者研究,探索易用性與視覺美感。歷經的設計題目橫跨金融、SaaS、IOT 等多種產業,也一同打造台新 Richart 數位銀行的設計和插畫系統

產品設計藍圖:為產品願景規劃理想的設計步驟
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讓你更認識跨國專案的歷程,並掌握使用者旅程地圖的應用情境,及如何秉持 Lean UX 精神持續驗證想法,幫助團隊將產品推往正確的方向。

你將學到:Mozilla 過往案例操作、購物流程體驗規劃、新市場前期研究、Prototyping & Testing、產品主題抉擇

Mark Liang - Design Manager · ‎KKBOX

目前為 KKBOX 音樂事業群體驗設計部經理,負責帶領團隊進行產品設計的改造以及跨平台聲音體驗的規劃。

使用者旅程地圖:打造更全面的流程體驗
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帶你釐清數據分析的流程,同步搭配多款基礎與進階的分析工具,在優化過程交錯使用,進而驗證最佳的產品優化方法。

你將學到:數據分析框架、常用的數據分析方式 - 對比 / 細分 / 溯源、深入交叉維度拆解

Darren Fan-核心體驗產品負責人 · ‎OnePlus

帶領跨國產品團隊,操盤 100M+ 用戶量級的 App and service 產品規劃,熟稔定位產品、產品設計、分析場景與價值、與一線廠商進行商務合作。

數據大揭秘:從使用者數據找產品優化的決策
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講述執行跨國專案的團隊分工與管理客戶期待,並讓他們願意一起投入的技巧。

你將學到:專案管理、需求分級 MoSCow Method、跨國接案的挑戰

Derek Tsai - Customer Success Manager · ‎Fable 寓意科技

商學院背景,卻誤打誤撞進入軟體產業。職涯起點從專案經理開始,並陸續經手過50個以上大小型專案,從0到1打造服務或產品,並協助將其推上線持續運行服務。

累積實力後,進一步轉職為客戶成功經理,除了協助客戶組建合適團隊並確保順利運作外,掌握組織架構,管理利害關係人需求,並透過適當規劃和談判技巧,幫助客戶解決數位轉型過程之大小問題。

專案管理 0-1:在外部案主與內部資源找最佳交集
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以 UX Researcher 角度講述 Mozilla 東南亞產品轉型的案例,教大家找到發想 Superapp 的新機會點, 最後也分享整個跨國產品開發專案的結論與反思。

你將學到:游擊式訪談、Persona、使用者旅程地圖、SuperApp、數據分析等多種市場研究方法。

Ricky Yu - UX Strategist and Researcher · ‎WOO Network

曾在 Mozilla 擔任高級使用者研究員,目前則是在加密貨幣 WOO Network 公司擔任設計策略及研究。經手過的專案領域包含線上教育平台、數位金融投資服務、高科技材料、生物科技、航空里程回饋等等。

擅長產品創新研究、使用者分析及需求洞見發掘。喜歡透過混合量化、質性及設計探索的研究方法,讓團隊釐清複雜問題的核心,創造更有價值的使用者體驗策略。

[ 📣 試看 ] 產品開發指南:帶你從商業目標和市場階段切入
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針對企業內部人員在調派車輛時會使用的決策輔助系統進行優化設計,透過脈絡訪查、滿意度調查、產品使用數據,來了解使用脈絡跟實際使用情況,及能否滿足使用者的工作需求。

你將學到:脈絡訪查、問卷調查、NPS、可行性評估、數據追蹤規劃、資訊系統優化經驗。

Joyce Lin - UX Designer · ‎Microprogram

任職於跨產業科技服務商,擅長使用者體驗研究、軟體產品架構與流程設計,及企業端客戶策略溝通,執行過自行車、淨水設備、資源回收、工業設備、交通運輸等不同產業之產品或服務的設計研究。

搞懂用戶回饋:從 3 種使用者資料搜集法做產品優化
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老闆想跟隨時下趨勢,怎麼判斷我們的產品該不該跟著做?在展開專案之前,該用什麼角度去拆解公司的商業目標與期待,並盤點手上的資源?這堂課將帶你初步拆解、分析可行的提案方向,帶你快速盤點所需的資源。

你將學到:商業目標訂定、專案績效及時間期待、資源需求、SWOT 分析、利害關係人訪談

Selena Chen - Product Manager · ShopBack
8 年跨領域產品開發經驗,與團隊締造百萬下載、雙平台排行第一的佳績。曾於加拿大與台灣擔任產品經理、商務開發、數位行銷等職務,產業包含電商、遊戲、財經與零售業。現為外商 APP 產品經理,與 20 人團隊共同打造新產品。

爭取專案資源:教你在獲利與期待之間做評估
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從 Whoscall 案例中,Page 講師和大家聊聊使用者分群及問卷設計進而量化的重要性,從整理、歸納指標中,找到有價值的洞見。

你將學到:
用戶分群、問卷架構、NPS、CSAT、SUS、問卷資料分析、三角測量法

Page Chang - Design Manager · ‎ex Gogolook

曾在 Gogolook, KKBOX 擔任 Product Designer,擁有10 年產品設計經驗與 2 年設計管理職經驗。

量化問卷設計:教你從數據做用戶行為分群